姓名:021-54659232 时间:2012/3/28 9:25:00
我们售后服务中心24小时为您服务!免费报修电话:400-608-5116我们的维修服务领先,价格公道,专业水平好,职业素质高,有多年维修经验,可为您提供最优质的服务。冰箱维修售后服务中心24小时工作,随叫随到,让您满意! 维修服务项目:不制冷,制冷差,冷藏正常冷冻不制冷,冷冻正常冷藏不制冷,冷藏室结霜,不通电;不工作;跳闸等。一、不制冷 (打开冰箱电源开关后,冰箱工作正常但不制冷)二、制冷差 (冷藏室的温度降不下来,冷冻室不能结冰或者跟冷藏室温度一样)三、不停机 (打开冰箱电源后冰箱压缩机一直工作,达到设定温度后不自动停机)四、不开机 (打开电源开关冰箱没有任何反应,跟没有电情况一样)五、冷藏室结冰 (冷藏市温度一保证食品新鲜的,结冰说明冰箱出现故障温度过低)六、冷冻室正常冷藏室制冷差 (冰箱基本工作正常但冷藏室温度无法达到想要的温度)七、冰箱灯不亮冰箱不通电维修 (通电后冰箱没有任何反应,或者冰箱工作正常但是指示灯不亮)八、冰箱通电跳闸 等。
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服务流程:1、拨打服务热线 2、提供咨询信息 3、确认故障状况 4、确认是否上门 5、告知收费标准 6、预约上门时间 7、确认派单。服务品质:维修后请保留单据,客服会对所有的安装、维修服务进行回访,确保服务质量!专业标准对客户服务承诺:24小时热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务! 客户服务目标: 提升品质——减少产品售出后用户的服务需求。高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术,保障及时高效的客户服务。
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上海西门子冰箱维修中心 400-608-5116上海指定维修点 节能环保》上海西门子冰箱维修站021-54659232 《上海》《西门子》《》《冰箱》《专》《修》客服热线》西门子冰箱维修,我们承诺:以优惠的价格提供最优质的服务。上海西门子冰箱维修,24小时工作随叫随到,您满意是我们的服务宗旨。 上门维修服务流程如下: 第一步 拨打热线 我们的服务遍及全上海,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。 或各分区服务电话,即刻解决烦恼! 第二步 登记预约 描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。 第三步 准时上门 我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。 第四步 检查故障 在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。 第五步 确定费用 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 第六步 排除故障 如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。 第七步 填写凭单 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。 第八步 提供保修 从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼! 上海西门子冰箱维修中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。冰箱维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大冰箱客户的信赖,冰箱维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原厂家专业服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
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